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退換貨政策

在購買前請先閱讀以下條款與注意事項,如購買商品後,即代表您已閱讀完以下條款與注意事項等資訊。

 

一、退換貨注意事項

1.於臺北富邦勇士線上商城(以下簡稱本站)購物收到商品後7天內,若非商品瑕疵、運送過程中損壞、本站出貨之疏失,恕不提供「換貨服務」。

2.本站商品皆為實品拍攝,商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,商品尺寸也因丈量方式或不同批製作等因素,而有些許落差,±1.5公分內為合理範圍,為避免爭議,請以實際商品為準。

3.商品若為預購或客製化商品(凡後續有加工動作,如號碼、姓名球衣)及貼身衣物(如內衣、內褲、襪子等),依據行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,不接受退換貨。

4.本站只接受整筆訂單退貨,退貨運費將由消費者自行負擔,如有使用購物金恕不退還如果收到商品時,經確認為運送過程所造成之毀損或重大瑕疵(如商品品項與訂購不符、大片污損、破洞等)需辦理退換貨時,請於收到商品後七天內拍照並儘速於訂單訊息內聯絡我們(個人資料-訂單-點選該訂單-下方頁訊息框),我們將無條件提供退換貨,並盡快為您處理退換貨事宜。

5.退貨時請確保商品為全新狀態(無污損、無下水、吊牌標籤保留完整未經使用之情形),並保持商品到貨時之原始狀態,所有商品、贈品、發票、隨附文件完整包裝一併寄回指定地址以利核對買家資料及退貨相關事宜。如退貨商品不符上述規則,恕無法辦理退貨。

 

二、商品退貨流程說明

1.如有退貨需求,請務必於收到商品後7天內於訂單訊息內(個人資料-訂單-點選該訂單-下方頁訊息框)聯絡我們確認退貨事宜。

2.經確認符合退貨條件後,會請您將商品、贈品、發票、隨附文件(訂購明細等)完整寄回指定地址,請務必再三確認東西是否齊全,如有缺失恕無法辦理退貨。

3.退貨時,請務必確認商品為全新狀態(無污損、無下水、吊牌標籤保留完整、未經使用或修改之情形),並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒)一併寄回。

4.待本站收到退回商品後,會儘速確認商品狀況,並與您聯繫說明後續事宜。

 

三、退貨款項說明

商品若「有瑕疵」需退換貨

1.請於收到商品後7日內辦理,商品之寄送費用將由本站負擔。

2.退貨款項為「訂單總金額」(如有使用購物金會一併退還)

3.若有收到無法退貨之商品(如商品不完整、發票沒有寄送回來、商品不符合退貨條件),恕無法接受退貨,後續寄送費用將由消費者自行負擔。


商品若「無瑕疵」需退換貨

1.請於收到商品後7日內辦理,商品之寄送費用將由消費者自行負擔。

2.退貨款項為「訂單總金額運費=退款金額」(購物金恕不退還)

*如結帳使用ATM/銀行 轉帳將扣除相關手續費,退貨款項為「訂單總金額運費−手續費(訂單金額1%,最少10元)=退款金額」


退款方式

 信用卡付款:確認後進行刷退

 ATM/銀行 轉帳:會請您提供退款帳戶資訊,並於收到資訊後進行匯款